Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir pour envoyer du soin à votre famille au Liban.
Comment fonctionne Kafeel ?
Contactez-nous sur WhatsApp, dites-nous ce dont votre famille a besoin, payez dans votre devise (EUR, USD, GBP, AUD, CAD), et nous livrons au Liban avec preuve photo.
Que puis-je commander pour ma famille ?
Courses, médicaments, services à domicile (plomberie, électricité, nettoyage), cadeaux, soutien scolaire et paiement de factures.
Quelles devises acceptez-vous ?
Nous acceptons EUR, USD, GBP, AUD et CAD. Vous payez dans votre devise locale et nous gérons tout au Liban.
Quel est le délai de livraison ?
La plupart des commandes sont traitées en quelques heures. La livraison le jour même est disponible à Beyrouth pour les cadeaux et articles urgents.
Comment savoir si la livraison a eu lieu ?
Vous recevez une preuve photo de chaque livraison directement sur WhatsApp, pour voir exactement ce que votre famille a reçu.
Proposez-vous des services mensuels récurrents ?
Oui. Configurez un plan mensuel pour les courses, renouvellements de médicaments, suivi des aînés, nettoyage ou factures — nous livrons chaque mois automatiquement.
Quelles régions du Liban couvrez-vous ?
Nous livrons partout au Liban, y compris Beyrouth, Tripoli, Saïda, Batroun et les environs.